Leady – jsou studené kontakty, které naleznou užití primárně u studených kontaktů se kterými nemáme otevřenou žádnou nabídku nebo obchodní případ. Například v cold-callingu můžete zavolat na kontakt, který Vám řekne nemám zájem o nic (v tu chvíli ho necháte v leadech) a zapíšete k němu poznámku – nemá o nic zájem. Případně vyberete nadefinovaný stav nemá zájem.